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Hohe Reparaturkosten können Sie sich sparen – mit unserer Garantieversicherung

  • Dauerhafter Schutz – wir übernehmen die Reparaturkosten, wenn Ihr Elektrogerät den Dienst verweigert
  • Zuschuss zum Neukauf – wenn sich die Reparatur nicht mehr lohnt. Sie erhalten bis zu 60 % des ursprünglichen Kaufpreises
  • Geld-zurück-Garantie – bei Schadenfreiheit bekommen Sie bis zu 30 € für jedes schadenfreie Jahr zurück

Die Garantieversicherung im Überblick

 

Sparen Sie sich künftig alle Reparaturkosten, die durch Verschleiß, Abnutzung, Alterung, Materialfehler oder unsachgemäße Handhabung des Geräts entstehen. Und wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, erstatten wir Ihnen bis zu 60 % des ursprünglichen Kaufpreises. Sollte Ihr Elektrogerät bis zum Versicherungsende tadellos funktionieren, erhalten Sie bis zu 30 € pro schadenfreies Jahr durch unsere Geld-zurück-Garantie.

DAUER-GARANTIE (DG)

Ihr monatlicher Beitrag

 

 

z. B. 9,99 €*

Versicherbare Geräte

 

 

 

 

Neugeräte (mit oder ohne Herstellergarantie) und Gebrauchtgeräte aus den Bereichen:

 

  • Handys und Smartphones
  • Haushaltgeräte (z. B. Waschmaschine)
  • Stationäre Elektronik (z. B. Fernseher)
  • Mobile Elektronik (z. B. Laptop)
  • Kaffeemaschinen


Bei Vertragsbeginn dürfen die Geräte nicht älter als 6 Jahre sein (Handys und Smartphones: 3 Jahre).

Weitere Tarifdetails

Versicherte Gefahren und Schäden

  • Material-/Konstruktions- oder Produktionsfehler
  • Brand, Explosion, Implosion
  • Handhabungs- und Bedienungsfehler
  • Fall-/Sturz- und Unfallschäden
  • Verschleiß, Alterung, Abnutzung
  • Verstopfung und Verkalkung
  • Blitzschlag, Überspannung, Kurzschluss
  • Wasser-/Feuchtigkeitsschäden
  • Glasbruch bei Glaskeramik-Kochfeldern
  • Vandalismus


Zusätzlich im Diebstahl-Tarif:

  • Raub
  • Diebstahl
  • Einbruchdiebstahl

Leistungsumfang

  • Reparaturkosten bis zur Höhe des Kaufpreises
  • Materialkosten, Fahrtkosten bei Großgeräten bzw. Versandkosten bei Kleingeräten


Lässt sich Ihr Gerät nicht mehr reparieren, zahlen wir Ihnen einen Zuschuss zum Neukauf.

Neukaufzuschuss

Im 1., 2., 3. und 4. Jahr 60 % des Kaufpreises

Im 5., 6. und 7. Jahr 40 % des Kaufpreises

Ab dem 8. Jahr 30 % des Kaufpreises

Geld-zurück-Garantie

Funktioniert das Gerät tadellos bis zum Versicherungsende, erhalten Sie bis zu 30 € pro schadenfreies Jahr.

Geltungsbereich

Weltweiter Versicherungsschutz (Schadenfall muss in Deutschland bzw. Österreich geltend gemacht werden)

Vertragsbeginn

Wenn bei Vertragsabschluss

 

  • keine Herstellergarantie oder anderweitige Garantieversicherung besteht bzw.
  • sich der Vertragsbeginn nicht unmittelbar an die Herstellergarantie oder eine anderweitige Garantieversicherung anschließt,


beginnt der Versicherungsschutz zum vereinbarten Zeitpunkt oder nach einer Wartefrist von 3 Monaten, gerechnet ab dem im Versicherungsschein angegebenen Beginn.

Hinweis

Die Angebote der ERGO Direkt Versicherungen gelten nur für Personen, die ihren ständigen Wohnsitz und eine Bankverbindung in Deutschland haben.

Unser Service für Sie


7-24 Uhr erreichbar
Schnelle Bearbeitung
Keine Wartezeit

Ihr monatlicher Beitrag

z. B. 9,99 €*

*für iPhone, Kaufpreis 800 €, 12 Monate Hersteller-Garantie

Kundenbewertungen  für Garantieversicherung

Positiv 89,28% Neutral 5,09% Negativ 5,63%
4.5 / 5

ermittelt aus 373
Kundenbewertungen


Kundenrezensionen
26.04.2017
Beratung sehr gut; Abwicklung reibungslos
25.04.2017
Es ist alles Super gelaufen
13.04.2017
Gute Zusammenarbeit bei den Beteiligten.
12.04.2017
Hallo zusammen wir sind restlos zufrieden. der Kontakt mit ihrem Mitarbeiter war einfach nur gut. er nahm sich zeit, war zugewandt, zeigte sich fachlich kompetent und zwar so, dass wir inhaltlich folgen konnten. es ist so, dass wir sie nur empfehlen können und weiterhin mit ihnen zusammenarbeiten wollen. vielen Dank für die gute zusammenarbeit mfg ***
26.03.2017
Im Leistungsfall etwas schleppende Abwicklung der Auszahlung des Neukauf Zuschuß. Für meinen Wä_Trockner zwei Wochen, für den gleichzeitig eingetretenen Fall Wa-Maschine bis jetzt 3 Wochen noch keine Auszahlung!

Gesamtbewertung(373)
4.5 / 5
Filtern nach Bewertungsart
Vertragsabschluss(176)
4.4 / 5
Schadenregulierung(197)
4.6 / 5
Filtern nach Bewertung
positiv bewertet(333)
89.28 %
neutral bewertet(19)
5.09 %
negativ bewertet(21)
5.63 %

Der Nutzen einer Garantieversicherung

Elektrogeräte werden mit zunehmendem Alter reparaturanfällig. Das kann teuer werden. Nach Ablauf der Garantiezeit bleiben die Reparaturkosten nämlich komplett an Ihnen hängen. Und selbst während der Herstellergarantie sind nicht alle Schäden abgedeckt.

Mit der Garantieversicherung sind Sie vor Reparaturkosten geschützt. Voraussetzung: Diese entstehen durch Verschleiß, Materialfehler oder unsachgemäße Handhabung (z. B. Sturz- oder Wasserschäden). Dann übernehmen wir die Kosten für Ersatzteile, Arbeitslohn sowie An- und Abfahrt bzw. Versand.

Außerdem erhalten Sie einen Zuschuss zum Neukauf, wenn eine Reparatur nicht mehr lohnt. Bei Vertragsablauf und Schadenfreiheit gilt unsere Geld-zurück-Garantie. Optional können Sie Ihr Gerät zusätzlich gegen Diebstahl, Raub und Vandalismus absichern.

Schließen Sie die Garantieversicherung noch während der Garantiezeit Ihres Geräts ab, knüpft der neue Versicherungsschutz nahtlos an. Ansonsten beginnt die Garantieversicherung nach nur 3 Monaten Wartezeit.

Ihr Extravorteil: Zuschuss zum Neukauf

 

Auch wenn sich die Reparatur Ihres Geräts nicht mehr lohnt, sind Sie mit der Garantieversicherung vor hohen Ausgaben geschützt. Denn Sie bekommen als Zuschuss zum Neukauf bis zu 60 % des ehemaligen Kaufpreises, abhängig vom Gerätealter. Und sollte bis zum Versicherungsende alles tadellos funktionieren, gilt unsere Geld-zurück-Garantie. Bei Schadenfreiheit erhalten Sie pro Jahr bis zu 30 € Rückerstattung.

Mehr zur Garantieversicherung

Fragen und Antworten zu Ihrer Garantieversicherung

Lohnt es sich überhaupt, die Garantieversicherung schon abzuschließen, während die Garantiezeit des Herstellers noch besteht?

Ja, denn die Geräteversicherung von ERGO Direkt Versicherungen bietet Ihnen Leistungen, die über die Herstellergarantie in der Regel nicht gedeckt sind. Zum Beispiel bei Wasserschäden, Schäden durch Bedienungsfehler oder Verschleiß.

Kann ich auch mehrere elektrische Geräte über die Garantieversicherung von ERGO Direkt Versicherungen absichern?

Ja, das geht. Allerdings müssen Sie pro Gerät eine Garantieversicherung abschließen. Jedes versicherte Elektrogerät bekommt somit auch eine eigene Versicherungsnummer. Ab dem zweiten versicherten Elektrogerät profitieren Sie von einem Rabatt von 10 %. Dieser ist im Online-Abschluss nicht ersichtlich und wird erst in den Antragsunterlagen ausgewiesen.

Wie komme ich im Schadenfall an meine Leistung?

Rufen Sie einfach 0800 / 444 1000 an. Ihr defektes Gerät wird gleich vor Ort repariert. Oder es wird abgeholt und repariert an Sie zurückgesandt.

Sie können auch online Ihren Schaden melden.