Hausratversicherung

Der passende Schutz für Ihr Hab und Gut

Hausratversicherung Ergo Direkt
  • Service

    Sie erhalten Ihr Geld bei Schäden spätestens nach 10 Tagen, nachdem alle Unterlagen vorliegen.

  • Kundenmeinungen

    Kundenbewertung

    4,7 / 5

    Ermittelt aus
    65 Bewertungen

  • Flexibel: günstiger Basisschutz oder Premiumvorsorge
  • Schnell: im Normalfall Regulierung innerhalb von 10 Tagen
  • Sicher: grobe Fahrlässigkeit ist im Premiumtarif enthalten

Die günstige Hausratversicherung von ERGO Direkt schützt Sie vor den finanziellen Folgen zum Beispiel von Brand, Wasserschaden, Einbruchdiebstahl und anderen. Die Erstattung erfolgt zum Neuwert, unabhängig vom Alter des Hausrats.

Leistungen der Hausratversicherung

Deckungsumfang

HAUSRAT

HAUSRAT-PREMIUM

Versicherungssumme

Bis 200.000 € mit Unterversicherungsverzicht bei 650 € pro qm Wohnfläche

Bis 200.000 € ohne Prüfung einer Unterversicherung

Grundsätzlich versicherte Gefahren: Brand, Blitz, Explosion, Implosion, Leitungswasser, Sturm (ab Windstärke 8), Hagel, Einbruchdiebstahl (Vandalismus), Beraubung

Ausschluss:

  • Mehrfachversicherung
  • Gebäudeschäden
  • Einzelne Räume bzw. Teile einer Wohnung können nicht unabhängig versichert werden (z.B. Zimmer einer Wohngemeinschaft)
  • Hausrat, der sich in Gebäuden der Bauartklasse IV & V befindet
enthalten
enthalten

Wertsachen bis 130 € je qm

enthalten
enthalten

Überspannungsschäden

65 € je qm

Bis 200.000 €

Überschallknall

enthalten
enthalten

Fahrzeuganprall

enthalten
enthalten

Hotelkosten bis 0,65 € je qm

Bis 100 Tage

Bis 150 Tage

Transport- und Lagerkosten

Bis 100 Tage

Bis 150 Tage

Arbeitszimmer in der Wohnung

-

enthalten

Außenversicherung 65 € je qm / weltweit max. 15.000 €

3 Monate

6 Monate

Dienstwohnung

-

Bis 10.000 €

Keine Anzeigepflicht bei Gefahrerhöhung Gerüst

enthalten
enthalten

Phishingschäden

Bis 1.000 €

Bis 10.000 €

Datenrettungskosten

Bis 500 € bei Hardwaredefekten

Bis 500 € bei Hardwaredefekten bzw. bis 1.000 € bei Schäden durch Hausratgefahren (Brand etc.)

Rückreisekosten bis 5.000 € ab Schadenhöhe > 5.000 €

-

enthalten

Telefonmissbrauch nach Einbruchdiebstahl bis 250 €

-

enthalten

Kartenmissbrauch nach Einbruchdiebstahl bis 250 €

-

enthalten

Umzugskosten innerhalb Deutschland bis 5.000 € / 100 Tage (wenn die versicherte Wochnung nach einem Schaden dauerhaft unbewohnbar ist)

-

enthalten

Abwesenheit in der Wohnung

Bis 60 Tage

Bis 180 Tage

Verzicht auf Einwand der groben Fahrlässigkeit bei Schäden bis 10.000 €

-

enthalten

Schäden an Gefriergut bis 250 €

-

enthalten

Bestimmungswidriger Wasseraustritt aus innen verlegten Regenfallrohren

-

enthalten

Wasserbetten

-

enthalten

Frostschäden aus Leitungswasser führenden Haushaltsgeräten, die mit dem Rohrsystem verbunden sind.

-

enthalten

Sportausrüstung außerhalb der Wohnung bis 2.500 € / europaweit

-

enthalten

Sengschäden bis 500 € / 150 SB

-

enthalten

Selbstbeteiligung 150 € möglich

enthalten
enthalten

Optionale PLUS-Bausteine

24-Stunden-Fahrrad-Diebstahl-Schutz ab 100 €

24-Stunden-Fahrrad-Diebstahl-Schutz

für Versicherungssummen von 100 € bis 5.000 €. Die Versicherungssumme gilt für alle Fahrräder und nicht versicherungspflichtige Pedelecs eines Haushalts. Die Anzahl der Fahrräder/Pedelecs ist dabei unerheblich.

enthalten
enthalten

Glasversicherung (Zerstörung oder Beschädigung durch Bruch von Scheiben oder Platten aus Glas, Normal- und Sonderverglasungen für Wohnungen in Ein- und Mehrfamilienhäusern. 150 € SB möglich)

enthalten
enthalten

Aquarien

enthalten
enthalten

Glaskeramik-Kochfelder

enthalten
enthalten

Erhöhung der Entschädigungsgrenze für Wertsachen auf 195 € je qm

enthalten
enthalten

Diebstahl-Paket

enthalten
enthalten

Assistance-Paket (Notfall-Leistungen: Schlüsseldienst, Rohrreinigungsservice, Sanitär-, Elektro- und Heizungs-Installateur-Service, Notheizung, Schädlingsbekämpfung, Entfernung von Wespen-, Hornissen- und Bienennestern, Tier-Unterbringung, Kinder-Betreuung, Dokumenten-Depot, Einbruchdiebstahlberatung) bis 500 € je Versicherungsfall

enthalten
enthalten

Glasversicherung:

Zusammen mit Hausratversicherung bei identischem Vertragsbeginn und -ende möglich.

Zahlungsweise:

  • Vierteljährlich (nur bei Beitragszahlung per Bankeinzug möglich)
  • Halbjährlich
  • Jährlich

Hinweis:

Die Angebote der ERGO Direkt Versicherungen gelten nur für Personen, die ihren ständigen Wohnsitz und eine Bankverbindung in Deutschland haben.

Tarifinformationen

Ob Brand, Einbruchdiebstahl, Sturm- oder Wasserschaden, die günstige Hausratversicherung schützt Sie und Ihre Familie im Fall der Fälle vor den finanziellen Folgen. ERGO Direkt Versicherungen bieten Ihnen mit der attraktiven Hausratversicherung umfassenden Schutz vor solchen Gefahren.

Was leistet die Hausratversicherung von ERGO Direkt Versicherungen?

Vier verschiedene Tarife stehen dabei zur Wahl: Die Leistungspakete Basis und Premium der Hausratversicherung von ERGO Direkt Versicherungen können optional mit den attraktiven PLUS-Bausteinen ergänzt werden. So können Sie zusätzlich zu Ihrer Hausratversicherung von ERGO Direkt Versicherungen beispielsweise einen 24-Stunden-Fahrraddiebstahl-Schutz und eine Glasversicherung abschließen oder Aquarien und Glaskeramik-Kochfelder mitversichern lassen.

Wie sichere ich mir die Vorteile der Hausratversicherung von ERGO Direkt Versicherungen?

Ganz gleich, ob Sie sich bei ERGO Direkt Versicherungen nun für die Hausratversicherung in der Variante Basis oder Premium entscheiden, Ihren persönlichen Versicherungsbeitrag können Sie in wenigen Augenblicken online berechnen lassen. Darüber hinaus bieten Ihnen ERGO Direkt Versicherungen die Möglichkeit, ein persönliches Angebot für Ihre private Hausratversicherung anzufordern und den gewünschten Vertrag bei Interesse an einer Hausratversicherung online abzuschließen.

Interessante Hintergründe zur Hausratversicherung

Der Verlust Ihres Hab und Guts kann schnell zu einer finanziellen Belastungsprobe werden.

Jedes Jahr geschehen ca. 200.000 Einbrüche sowie unzählige Feuer- und Leitungswasserschäden mit erheblichen finanziellen Verlusten. Gegen den Eintritt dieser Schäden gibt es keine Garantie, aber in Form der Hausratversicherung eine Vorsorge gegen die gravierenden finanziellen Folgen.

Bedenken Sie, welche Sachwerte sich in Ihrem Haushalt über die Jahre angesammelt haben. Dann wird schnell klar, dass der Verlust Ihres Hab und Guts z.B. durch einen Brand leicht zur finanziellen Belastungsprobe werden kann.

Expertenmeinungen zur Hausratversicherung

Finanztest beschreibt in der Ausgabe 01/2009 die Vorzüge einer Hausratversicherung:

„Wer sich nicht absichert, ist ohne Rücklagen vielleicht finanziell ruiniert, wenn durch einen Brand die Einrichtung komplett zerstört wird. Mehrere Tausend Euro Schaden kommen auch bei einem Einbruchdiebstahl schnell zusammen. Durch einen Blitzschlag kann ein Baum auf das Haus fallen, Regenwasser eindringen und Sachen beschädigen. Platzt der Zulaufschlauch zur Geschirrspülmaschine, kann die Kücheneinrichtung ruiniert sein. In solchen Fällen zahlt die Hausratversicherung den Schaden.“

In Heft 01/2010 rät Finanztest:

„Je wertvoller die Wohnungseinrichtung, desto sinnvoller ist eine Hausratversicherung. Wer seinen Hausrat ohne sehr große finanzielle Einbußen nicht ersetzen kann, sollte ihn versichern.“

Die Hausratversicherung in der Praxis

Brand

Ein Brand zerstört Ihr Haus oder Ihre Wohnung und damit auch Ihre gesamte Einrichtung. Ihre Hausratversicherung begleicht den entstandenen Schaden zum Neuwert. Das bedeutet, Sie können sich Möbel, Kleidung, Fernseher usw. wieder neu kaufen.

Einbruch

Ein Einbrecher räumt Ihre Wohnung aus und nimmt Ihre gesamten technischen Geräte, wie z.B. Fernseher, Laptop, DVD-Recorder, Kamera etc. mit. Ihre Hausratversicherung ersetzt Ihnen die geklauten Gegenstände zum Neuwert. Außerdem wird Ihnen auch die Reparatur der aufgebrochenen Haustür ersetzt.

Wohnungsbrand mit Hotelaufenthalt

Infolge eines technischen Defektes Ihres Fernsehgerätes kommt es zu einem Wohnungsbrand. Zahllose Hausratgegenstände verbrennen oder werden verrußt. Zudem müssen Sie für die Dauer der Wohnungssanierung in ein Hotel ziehen. Die Hausratversicherung zahlt die Summe für die Neuanschaffung Ihrer verbrannten Sachen, die Kosten einer Rußreinigung sowie Hotelkosten in vereinbarter Höhe.

Überfall im Urlaub

Sie werden im Ausland bei einem Spaziergang überfallen. Dabei werden Ihnen Bargeld und Schmuck entwendet. Die Hausratversicherung leistet Schadenersatz.

Wasserschaden

In Ihrer eigenen oder der gemieteten Wohnung ereignet sich ein Rohrbruch. Dadurch kommen diverse Möbel zu Schaden. Diese können nicht repariert werden. Die Hausratversicherung zahlt Ihnen den erforderlichen Betrag für die Neuanschaffung der Möbel.

Der Nutzen Ihrer Hausratversicherung – kurz geschildert

Ihre Hausratversicherung ersetzt Ihr zerstörtes Hab und Gut zum Neuwert.

Zum Hausrat gehören alle Gegenstände, die in einem Haushalt entweder zur Einrichtung, zum Gebrauch oder Verbrauch dienen. Hierzu zählen Computer, Fernseher, CDs, Kleidung, Möbel, Teppiche, Bücher, Schmuck, Küchengerät und vieles mehr. Im Schadenfall erhalten Sie von uns in der Regel den Neuwert Ihres Hausrats ersetzt – unabhängig von Alter und Abnutzungsgrad.

Versichert sind die Schäden an Ihrem Hausrat, die durch Brand, Blitzschlag, Explosion, Implosion, Überschallknall, Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeuges, Anprall sonstiger Fahrzeuge, Einbruchdiebstahl, Vandalismus nach einem Einbruch, Raub, Leitungswasser, Sturm oder Hagel entstehen.

Dies sollten Sie bei Ihrer Hausratversicherung beachten

Auch Schäden durch grobe Fahrlässigkeit lassen sich absichern.

Leistungen für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit Ihrerseits begünstigt wurden, können entsprechend der Schwere der Fahrlässigkeit gekürzt werden. Mit unserem Premium-Tarif können Sie jedoch auch bei grob fahrlässig verursachten Schäden Entschädigung bis zu 10.000 € Schadenhöhe erhalten.

Schäden, die Sie etwa durch Unachtsamkeit an der Einrichtung einer gemieteten Wohnung (z.B. Waschbecken) verursachen, sind durch die Haftpflichtversicherung gedeckt.

Fragen und Antworten zur Hausratversicherung

Was bedeutet der Begriff Bauartklasse?

 

Bauartklassen unterteilen Gebäude nach Beschaffenheit der Außenwände und des Daches. Bei ERGO Direkt Versicherungen können wir nur Hausrat in Ein- oder Mehrfamilienhäusern der Bauartklassen I, II oder III versichern. Voraussetzung ist ein hartes Dach (z. B. Ziegel, Schiefer, Betonplatten, Asbestzementplatten, Metall, gesandete Dachpappe).

Gebäude der Bauartklassen IV und V, also mit weichen Dächern, z.B. vollständig oder teilweise aus Holz, Ried, Schilf, Stroh o.ä., können wir leider nicht versichern.

Kann ich auch den Hausrat in meiner Zweitwohnung absichern?

 

Für die Absicherung von Hausrat in Zweitwohnsitzen wenden Sie sich bitte an unseren Beratungs-Service. Hier erhalten Sie weitere Informationen und können sich ein individuelles Angebot erstellen lassen. Die Kontaktdaten finden Sie oben rechts auf jeder Seite.

Was ist nach einem Schadenfall zu beachten?

 

Um einen reibungslosen Ablauf der Schadenregulierung zu gewährleisten, sollten Sie folgende Schritte einleiten:

• Melden Sie Ihrer Versicherung unverzüglich den entstandenen Schaden! Am besten Sie rufen uns gleich an, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können.

• Zeigen Sie jeden Einbruch oder Raub bei der zuständigen Polizeidienststelle an.

• Rufen Sie in Brandfällen sofort die Feuerwehr.

• Verändern Sie vor Rücksprache mit uns möglichst nichts und bewahren Sie die beschädigten Sachen bis zu einer eventuellen Besichtigung auf, damit wir den Schadenumfang und -hergang nachvollziehen können.

• Helfen Sie bei der Feststellung von Ursache und Höhe des Schadens, indem Sie Auskünfte erteilen und Belege vorzeigen.

• Bei einem Fahrraddiebstahl teilen Sie Hersteller, Modell und Rahmennummer der Polizei und dem Fundamt mit. Am besten, Sie geben dort eine Kopie Ihres Fahrradpasses ab.

• Machen Sie eine Liste aller entwendeten Gegenstände und reichen diese bei der Polizei ein.

Wie kann ich zu Ihnen wechseln, wenn ich bereits eine Hausratversicherung habe?

 

In der Regel muss die Kündigung einer Hausratversicherung 3 Monate vor Vertragsablauf beim Versicherer eingehen. Verträge mit einer Dauer von mehr als 3 Jahren können ab dem 3. Jahr jährlich mit derselben Frist gekündigt werden. Wenn ein ersatzpflichtiger Schaden vorliegt oder Ihr Versicherer die Beiträge erhöht, ist ein sofortiger Wechsel zu uns möglich, wenn Sie innerhalb eines Monats kündigen.

Außerdem besteht ein außerordentliches Kündigungsrecht nach einem Umzug, wenn sich die Prämie dadurch erhöht, dass die neue Wohnung in einer teureren Tarifzone liegt.

Wenn Sie wechseln wollen, prüfen Sie das Ablaufdatum Ihres Vertrages. Liegt das Datum in der Zukunft, nutzen Sie unseren kostenlosen »online Erinnerungswecker, damit Sie rechtzeitig die bestehende Hausratversicherung kündigen können, ohne den Termin zu verpassen.

Welche Räumlichkeiten sind über die Hausratversicherung von ERGO Direkt Versicherungen abgesichert?

 

Der Hausrat ist in der Wohnung, in Nebengebäuden auf dem Grundstück, Hobbyräumen, im verschlossenen Keller und Speicherräumen sowie privat genutzten Garagen in der Nähe versichert. Bei der Ermittlung der Wohnfläche sind folgende Bereiche nicht zu berücksichtigen: Treppen, Balkone, Loggien, Terrassen, Keller, Speicher und Bodenräume, die nicht zu Wohn- oder Hobbyzwecken genutzt werden. Die Wohnfläche wird im Versicherungsantrag erfragt und ist Tarifierungsgrundlage. Bei der Feststellung der Wohnungsgröße sollte deshalb mit besonderer Sorgfalt vorgegangen werden.

Ist der Hausrat auch außerhalb der Wohnung versichert?

 

Es besteht Schutz für den Hausrat im Rahmen der Außenversicherung außerhalb der versicherten Räumlichkeiten, wenn die versicherten Sachen sich im Eigentum des Versicherungsnehmers oder mit ihm zusammenlebenden Personen befinden. Die betroffenen (Wert)-Gegenstände dürfen sich aber nur vorübergehend, d.h. nicht länger als 3 Monate (m Premium-Tarif: 6 Monate), außerhalb der versicherten Wohnung befinden.

Eine Außenversicherung erweist sich als besonders nützlich, da Sie auf Reisen, am Arbeitsplatz und im Hotelzimmer versicherte Sachen bei sich haben. Auch Gegenstände, die Sie in Reparatur geben, sind in der Hausratversicherung mitversichert. Der Versicherungsschutz im Rahmen der Außenversicherung schützt Sie bis zu einem Betrag, der 65 € pro Quadratmeter versicherter Wohnfläche entspricht, maximal 15.000 €. Unser Versicherungsschutz gilt im Rahmen der versicherten Gefahren weltweit.

Was bedeutet "Unterversicherungsverzicht"?

 

Eine Unterversicherung besteht dann, wenn der tatsächliche Wert des Hausrats höher als die vereinbarte Versicherungssumme ist, d.h. dass nur ein Teil des Hausrats versichert ist. In einem Schadenfall hat dann der Versicherungsnehmer auch nur Anspruch auf eine anteilige Entschädigung. Um diesen Fall auszuschließen, sollten Sie eine dem Wert des Hausrats entsprechende Versicherungssumme abschließen. Wenn pro Quadratmeter Wohnfläche 650 € Versicherungssumme abgeschlossen werden, verzichten wir bei unserer Hausratversicherung auf die Prüfung und Anrechnung einer möglichen Unterversicherung bei Schäden bis zur Höhe der Versicherungssumme. Die Versicherungssumme ist die Obergrenze der Entschädigung. Im Premiumtarif der Hausratversicherung von ERGO Direkt Versicherungen verzichten wir auf die Anrechnung einer Unterversicherung sogar bis zu einer Summe von 200.000 €.

Was muss ich bei einem Wohnungswechsel beachten?

 

Der Versicherungsschutz einer Hausratversicherung geht bei einem Umzug automatisch auf die neue Wohnung über. Während des Umzugs besteht der Versicherungsschutz in beiden Wohnungen. Allerdings erlischt der Schutz in der alten Wohnung spätestens 2 Monate nach Umzugsbeginn. Melden Sie den Umzugsbeginn und Ihre neue Anschrift so schnell wie möglich. Der Hausrat ist gegen alle vereinbarten Gefahren versichert, allerdings nicht gegen Beschädigungen durch den Transport. Aufgrund der Tarifzoneneinteilung kann sich die Höhe der Prämie nach einem Umzug verändern. Bei Erhöhung besteht ein Kündigungsrecht.

Was bedeutet "Selbstbeteiligung"?

 

Selbstbeteiligung bei der Hausratversicherung bedeutet, dass der Versicherungsnehmer im Schadenfall eine bestimmte Summe selber übernimmt. Bei einer Selbstbeteiligung von z.B. 150 € muss der Versicherungsnehmer bei jedem Schadensfall bis 150 € selber zahlen. Andererseits sinkt durch den Einschluss der Selbstbeteiligung auch Ihr Beitrag.

Wie sind Fahrräder abgesichert?

 

Im Rahmen der Hausratversicherung sind Fahrräder bei Einbruchdiebstahl in Ihrer Wohnung, im abgeschlossenen Keller oder der verschlossenen Garage als Hausrat mitversichert. Der Wert der Fahrräder muss bei der Ermittlung der Versicherungssumme mit eingerechnet werden. Darüber hinaus können Sie den einfachen Diebstahl von Fahrrädern aus unverschlossenen Fahrradkellern oder im Freien zusätzlich mitversichern. Beachten Sie bitte, dass die Fahrräder abgeschlossen sein müssen.

Welche Assistance-Leistungen kann ich zur Hausratversicherung versichern?

 

Wenn ein Schadenfall eintritt, erbringen wir die nachfolgenden Leistungen in Zusammenarbeit mit qualifizierten Dienstleistern als Service für Sie.

• Schlüsseldienst im Notfall,

• Rohrreinigungsservice im Notfall,

• Sanitär-Installateur-Service im Notfall,

• Elektro-Installateur-Service im Notfall,

• Heizungs-Installateur-Service im Notfall,

• Notheizung,

• Schädlingsbekämpfung,

• Entfernung von Wespen-, Hornissen- und Bienennestern,

• Unterbringung von Tieren im Notfall,

• Kinderbetreuung im Notfall,

• Dokumentendepot,

• Einbruchdiebstahl-Beratung.

Welche Leistungen beinhaltet das Diebstahl-Paket?

 

Leistung bei Diebstahl:

• von Rollstühlen, Gehhilfen und Kinderwagen,

• aus Krankenzimmern,

• aus Kraftfahrzeugen,

• von Wäsche auf der Leine,

• von Gartenmöbeln,

• aus Schiffskabinen / Schlafwagenabteilen,

• bei Trickdiebstahl.

Was sind "Wertsachen"?

 

Als Wertsachen gelten: Bargeld, Urkunden, Sparbücher, Wertpapiere, Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, Briefmarken, Telefonkarten, Münzen, Medaillen, Pelze, handgeknüpfte Teppiche, Ölgemälde, Aquarelle, Zeichnungen, Grafiken, Antiquitäten, die über 100 Jahre alt sind (jedoch ohne Möbel) sowie Gegenstände aus Silber, Gold oder Platin.

In unserer Hausratversicherung sind Wertgegenstände mit 130 € je versichertem Quadratmeter Wohnfläche abgedeckt. Auf Wunsch können Sie eine Erhöhung dieser Summe auf 195 € je Quadratmeter Wohnfläche beantragen.

Sind geliehene Sachen in der Hausratversicherung mitversichert?

 

Geliehene Sachen, z.B. Bücher aus der Leihbücherei, sind durch die Hausratversicherung abgesichert, soweit diese sich in der Wohnung befinden. Dies gilt auch für gemietete Hausratgegenstände wie z.B. Möbel oder Teppichböden.

Muss ich den Beitrag für die Hausratversicherung jährlich bezahlen oder gibt es auch andere Zahlungsmöglichkeiten?

 

Selbstverständlich ist für die Hausratversicherung bei ERGO Direkt Versicherungen auch eine monatliche, vierteljährliche oder halbjährliche Zahlung möglich.

Werden bei Ihnen auch Pedelecs und E-Bikes versichert?

 

Ja, über den optionalen Leistungsbaustein "24-Stunden-Fahrrad-Diebstahl-Schutz" können Sie alle Fahrräder sowie nicht versicherungspflichtigen Pedelecs und E-Bikes Ihres Haushalts absichern. Die Anzahl dieser Fahrzeuge ist dabei unerheblich. Die Versicherungssumme können Sie von 100 € bis 5.000 € festlegen.

Das sagen unsere Kunden über dieses Produkt

Persönliche Beratung

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Unsere Widerrufsgarantie

Sie können deutlich länger als gesetzlich vorgeschrieben - nämlich bis zu 60 Tage nach Erhalt der Vertragsunterlagen - den Vertrag widerrufen. Ohne Angabe von Gründen. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie rechtzeitig eine Widerrufserklärung absenden.

Daniel von Borries

Daniel von Borries
Vorstandsvorsitzender

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