Leistungsfall Schaden

Bitte füllen Sie alle Felder vollständig aus und beschreiben Sie Schadenursache und -hergang sowie den Schadenumfang wahrheitsgemäß.

 

Beachten Sie dabei bitte unbedingt die Belehrung und laden Sie sich diese herunter.
Senden Sie bitte auf jeden Fall den Kaufbeleg des versicherten Rads und – soweit vorhanden – einen Kostenvoranschlag oder Schadenfotos zur Prüfung.

 

Wir benachrichtigen Sie dann schnell, ob die Reparatur so ausgeführt werden kann.

 

Bei Akkuschäden am E-Bike benötigen wir ein Messprotokoll über den Umfang des Leistungsverlusts.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten beachtet ERGO die Vorschriften der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Ausführliche Informationen finden Sie im Datenschutzbereich.

  1. Schaden melden
  2. Persönliche Daten
  3. Übersicht
Versicherungsscheinnummer

Hinweis

Ihre Versicherungs-Bestätigungs-Nummer finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen von ERGO Direkt!

Bitte prüfen Sie Ihre Angaben

Wann hat sich der Schaden ereignet?

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben

Wie kam es zu diesem Schaden?

Wir benötigen den Schadenhergang

Beschreiben Sie den Schaden am Gerät näher

Bitte machen Sie Angaben zum Gerät

Wer hat den Schaden verursacht?

Bitte nennen Sie einen Verursacher

Art des Rads

Bitte wählen Sie die Geräteart aus

Rahmennummer

Hinweis

Ihre Rahmen- bzw. Fahrgestell-Nummer finden Sie auf Ihrer Rechnung, dem beigefügten Rad-Ausweis oder auf der Unterseite des Rahmens Ihres nicht versicherungspflichtigen Rades.

Bitte prüfen Sie Ihre Angaben

Kaufdatum

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben

Kaufpreis lt. Rechnung in €

Bitte geben Sie den Bruttokaufpreis an

Entstand der Schaden infolge einer offiziellen Wettkampf-Veranstaltung oder dem Training hierfür?

Bitte nennen Sie den Wettkampf/Veranstaltung

Höhe der Reparaturkosten in € (soweit bekannt)

Bitte geben Sie die Bruttoreparaturkosten an

Upload Kaufbeleg (des versicherten Geräts)

 

Eine Schadenregulierung kann erst mit Eingang aller Dokumente erfolgen. Daher wird ein sofortiger Upload empfohlen.

 

Bitte Belehrungstext herunterladen und bestätigen

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Vielen Dank, wir haben Ihre Unterlagen erhalten.

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