Testurteile

Zum sechsten Mal untersuchte FOCUS-MONEY mit dem Analyse-Institut ServiceValue in einer Fairness-Prüfung die Zufriedenheit der Kunden mit Deutschlands 30 größten Allround-Versicherern (also Versicherern, die ein Rundum-Angebot von Produkten für die ganze Familie bereitstellen). ERGO Direkt Versicherungen schneiden in allen Kategorien überdurchschnittlich ab und erhalten somit das Gesamturteil „sehr gut“.

In der Ausgabe 19/2016 veröffentlichte FOCUS-MONEY ein Fairness-Ranking der 30 größten Vollversicherer Deutschlands (also Versicherer, die ein Rundum-Angebot von Produkten für die ganze Familie bereitstellen). ERGO Direkt Versicherungen erhalten in der Kategorie „Faire Kundenberatung“ von den befragten Kunden die Note „sehr gut“.

Leicht erreichbar, Vermeiden von Fachchinesisch, keine falschen Werbeversprechen. In der Kategorie „Faire Kunden-Kommunikation“ beurteilen Kunden ERGO Direkt Versicherungen mit „sehr gut“. Getestet wurden die 30 größten Vollversicherer (also Versicherer, die ein Rundum-Angebot von Produkten für die ganze Familie bereitstellen) im Fairness-Ranking von FOCUS-MONEY (Ausgabe 19/2016).

FOCUS-MONEY veröffentlichte in Ausgabe 19/2016 das Fairness-Ranking der 30 größten deutschen Vollversicherer. ERGO Direkt Versicherungen erreichen in der Kategorie „Faires Preis-Leistungs-Verhältnis“ die Note „sehr gut“. Einerseits geht es in dieser Kategorie um fairen Schutz zu fairen Preisen, andererseits auch um Kostentransparenz.

Sind die Versicherungsprodukte und die Leistungen hochwertig? Flexibel, wenn sich die Lebensumstände ändern? In der Kategorie „Fairer Schutz & Vorsorge“ erhalten ERGO Direkt Versicherungen von Kunden die Note „gut“. Erneut wurden die 30 größten Vollversicherer (also Versicherer, die ein Rundum-Angebot von Produkten für die ganze Familie bereitstellen) im Fairness-Ranking von FOCUS-MONEY getestet (Ausgabe 19/2016).

Kunden bescheinigen ERGO Direkt Versicherungen ein sehr gutes Verhalten hinsichtlich ökonomischer Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung. Das ist das Ergebnis einer Umfrage, die FOCUS-MONEY in der Ausgabe 19/2016 veröffentlichte. Erneut wurden die 30 größten Vollversicherer Deutschlands einer genauen Prüfung unterzogen.

Ob schnelle und unkomplizierte Kostenübernahme oder eingehaltene Zusagen: Wenn es darauf ankommt – im Schadenfall – bieten ERGO Direkt Versicherungen überdurchschnittlichen Service. Das ergab die Fairness-Prüfung von FOCUS-MONEY (Ausgabe 19/2016), bei der unsere Kunden die Kategorie „Faire Leistungsabwicklung“ mit „sehr gut“ bewerten.

Im Auftrag von Focus-Money untersuchte das Analyse-Institut ServiceValue die Fairness der Kfz-Tarife von 37 Gesellschaften. Über 3.800 Kunden konnten sich zu 23 Service- und Leistungsmerkmalen äußern wie z. B. Kulanz, Reaktionszeit im Schadenfall oder Transparenz. ERGO Direkt Versicherungen schneiden im Fairness-Test „sehr gut“ ab.

In der Kategorie Servicequalität wurden die getesteten Firmen mit verschiedenen standardisierten Fällen über alle digitalen Kanäle konfrontiert (z. B. Umzug, Tarifwechsel, Kündigung). ERGO Direkt überzeugt mit schneller und umfangreicher Hilfe und bietet daher besten Online-Service in der Kategorie Servicequalität.

Deutschlandtest und Statista untersuchten das Internet-Serviceangebot von 40 Firmen aus 4 Branchen. Auf den Prüfstand kamen z. B. Umfang der digitalen Servicekanäle, Servicezeiten oder Nutzereinbindung. In der Kategorie Angebotsumfang bietet ERGO Direkt den besten Online-Service in der Branche Versicherungen.

Deutschlandtest von Focus Money und der Marktforscher Statista nahmen die Online-Services von insgesamt 40 Firmen aus 4 Branchen (Telekommunikation, Versicherungen, Banken und Transportwesen) unter die Lupe. In der Versicherungsbranche bietet ERGO Direkt den besten Online-Service und ist somit Testsieger.

Die Rating-Agentur Franke und Bornberg (FB) untersuchte im Auftrag von FOCUS-MONEY 202 Zahn-Tarife und Tarifkombinationen für gesetzlich Versicherte. Dabei kam die Tarifkombination ZBB, ZAB, ZAE von ERGO Direkt Versicherungen bei der Endauswertung von 35 Tarifen mit der Gesamtnote 1,0 auf Platz 1.

Auch bei Unfall immer gut versichert – mit wertvollem Schutz von ERGO Direkt. Stiftung Warentest hat in der Ausgabe Finanztest 10/2015 aus der Fülle der Angebote 124 Tarifvarianten untersucht. Hierbei wurde unser UNFALL-SCHUTZ-VARIO mit verbesserter Gliedertaxe mit „gut“ (2,5) ausgezeichnet.

Die Berufsunfähigkeitsversicherung Q25 Premium von ERGO Direkt Versicherungen ist „sehr gut“. Das hat die Stiftung Warentest ermittelt. Getestet wurden 70 der preiswertesten Berufsunfähigkeitsversicherungen von 51 Anbietern. Dabei hat unser Tarif die Note 1,1 erhalten.

Die Stiftung Warentest hat 33 Jahresverträge zur Auslandsreise-Krankenversicherung für Familien untersucht. Dabei erhält der Tarif RD von ERGO Direkt Versicherungen das Urteil „sehr gut“. Mit der Note 0,9 sind wir Testsieger – zusammen mit einem weiteren Anbieter.

Die Stiftung Warentest hat 47 Jahresverträge zur Auslandsreise-Krankenversicherung für Einzelpersonen untersucht. Dabei erhält der Tarif RD von ERGO Direkt Versicherungen das Urteil „sehr gut“. Mit der Note 0,7 sind wir Testsieger – zusammen mit einem weiteren Anbieter.

Das €uro Wirtschaftsmagazin bewertete in der Ausgabe 05/2015 Auslandsreise-Krankenversicherungen von 35 Anbietern. Es wurden 37 Tarife für Singles und Senioren sowie 26 Tarife für Familien untersucht. Der Tarif RD von ERGO Direkt Versicherungen erhielt 3 mal die Note "sehr gut".

Für unseren Service „Digitale Unterschrift“ erhielten wir diese Auszeichnung von der Süddeutschen Zeitung in Kooperation mit Google auf der Fachkonferenz „Versicherung und Internet“.

Eine private Haftpflichtversicherung sollte jeder haben. 235 Familientarife von 74 Anbietern wurden untersucht. Unser HAFTPFLICHT-PREMIUM Familientarif ist mit "sehr gut" bewertet worden.

Stiftung Warentest hat die Zahntarife der auf dem deutschen Markt tätigen privaten Krankenversicherer unter die Lupe genommen. Der Komplettschutz von ERGO Direkt Versicherungen wurde erneut mit der Traumnote 1,0 bewertet.

Rechtzeitige Vorsorge schützt vor hohen Zahnersatzkosten. Mit dem Premiumschutz (Tarif ZAB+ZAE) von ERGO Direkt Versicherungen treffen Sie laut Stiftung Warentest eine gute Entscheidung (Note 2,2).

Die Note sehr gut (1,5) gab es auch für die Kombination aus höchstmöglicher Absicherung für Zahnerhalt und günstiger Absicherung für Zahnersatz (Tarif ZAB+ZBB+ZBE) von ERGO Direkt Versicherungen.

Mit der günstigen Grundabsicherung für die Zähne sind Sie beiERGO Direkt Versicherungen in sehr guten Händen. Deshalb erhielt unsere Tarifkombination ZAB+ZBB die Auszeichnung „sehr gut“ (1,5) von Stiftung Warentest.

Die Kombination aus höchstmöglicher Absicherung für Zahnersatz und günstiger Absicherung für Zahnerhalt (Tarif ZAB+ZAE+ZBB) von ERGO Direkt Versicherungen wurde von Stiftung Warentest mit der Traumnote 1,0 ausgezeichnet.

Das Magazin €uro veröffentlichte in seiner Ausgabe 02/2013 die Beurteilung von 63 Lebensversicherern in mehreren Kategorien. Die Kundenzufriedenheit der ERGO Direkt Versicherung AG wurde als „sehr gut“ befunden.

In seiner Ausgabe 02/2013 untersuchte das Wirtschaftsmagazin €uro 63 Lebensversicherer nach vier Teilkriterien. Für die Kategorie Bestandssicherheit wurden unter anderem die Anzahl der Verträge und die Wachstumsquote bewertet. Das Ergebnis für die ERGO Direkt Lebensversicherung AG lautet „sehr gut“.

Das Wirtschaftsmagazin €uro hat in seiner Ausgabe 02/2013 Deutschlands beste Lebensversicherer ermittelt. Für den Teilbereich Performance wurden laufende Verzinsung, aktuelle Überschussbeteiligung sowie Abschluss- und Verwaltungskosten überprüft. Die Werte der ERGO Direkt Versicherung AG führten in dieser Kategorie zur Note „sehr gut“.

Kunden eines Direktversicherers müssen sich auf die Qualität der telefonischen Beratung verlassen können. Im Jahr 2012 ergab die Befragung von Versicherungskunden namens KUBUS, dass die Kunden von ERGO Direkt Versicherungen den telefonischen Kontakt mit uns für hervorragend halten.

Das Magazin €uro veröffentlichte in seiner Ausgabe 02/2013 die Beurteilung von 50 Lebensversicherern nach den Kategorien Finanzkraft, Performance (Verzinsung und Kosten), Kundenzufriedenheit und Bestandssicherheit. Die ERGO Direkt Versicherung AG erhielt das Gesamturteil „sehr gut“.

Was nützt eine günstige Krankenzusatzversicherung ohne die Gewissheit, dass im Bedarfsfall alles glatt läuft? Die Kunden von ERGO Direkt Versicherungen geben bei der Befragung von Versicherungskunden KUBUS 2012 an, dass sie die Leistungsabwicklung unserer Krankenversicherungen hervorragend finden.

Bei einem Versicherer kommt es nicht ausschließlich auf günstige Beiträge an. Auch der reibungslose Ablauf im Falle eines Schadens ist für den Kunden bedeutsam. KUBUS, eine Befragung von Versicherungskunden, ergab 2012, dass die Schadenabwicklung bei ERGO Direkt Versicherungen aus Sicht unserer Kunden perfekt funktioniert.

Kinder kann man nicht pausenlos beaufsichtigen. Wenn sie einen Schaden verursachen, müssen jedoch die Eltern in der Regel dafür haften. dafür gibt es die Haftpflichtversicherung. Öko Test verleiht dem Familientarif Haftpflicht Premium von ERGO Direkt Versicherungen die Beurteilung "2. Rang".

Wer einen Schaden verursacht, muss dafür haften. Ohne Versicherungsschutz kann das schnell teuer werden. Öko Test untersucht in seinem Ratgeber Rente, Geld & Versicherungen Haftpflichttarife zahlreicher Anbieter. Haftpflicht Premium von ERGO Direkt Versicherungen erhält für den Singletarif die Bewertung „1. Rang“.

Das Wirtschaftsmagazin €uro hat in seiner Ausgabe 06/2011 eine Rangliste von zahlreichen Lebensversicherern erstellt – nach den Kriterien Nettoverzinsung und Gesamtkosten. Sechs Anbieter dieser Liste erhielten die Versicherungsnote „sehr gut“. ERGO Direkt Versicherungen zählen zu dieser Gruppe.

Wir geben Ihnen Grund zu lächeln: Laut Ratgebermagazin Guter Rat (Heft 05/ 2010) gehören ERGO Direkt Versicherungen zu den Top-Anbietern bei Zahnzusatzversicherungen.

Ein guter Begleiter für Ihren Urlaub: Die Auslandskrankenversicherung von ERGO Direkt Versicherungen wird von Öko-Test (Ausgabe 05/2010) mit dem Gesamturteil „1. Rang“ ausgezeichnet.

Die unabhängige Mitarbeiterumfrage GREAT PLACE TO WORK zeichnete ERGO Direkt Versicherungen 2009 als einen der besten Arbeitgeber Deutschlands aus.

Gesetzlich Versicherte müssen viele Leistungen für Zahnersatz aus eigener Tasche bezahlen. Daher ist private Vorsorge sinnvoll. Das unabhängige Verbrauchermagazin Guter Rat empfiehlt ERGO Direkt Versicherungen in seiner Ausgabe 01/2009 als Anbieter einer preiswerten Zahnzusatzversicherung (Tarif ZEF) für gesetzlich Versicherte.